Telecomunicazioni e Media

Telecomunicazioni e Media

La Modernizzazione

La Modernizzazione

Modernizzare i sistemi legacy:

• Modernizzando i sistemi di file transfer per sostenere l’incremento dei volumi;
• Diventando competitivi attraverso l’offerta di servizi disponibili ovunque ed in qualunque momento;
• Ottenendo visibilità in tempo reale dei processi di telecomunicazioni critici (vendita, attivazione, fatturazione e mantenimento).

Per realizzare questi obiettivi, le principali sfide da affrontare sono:

• Ridurre la perdita di eventuali revenue a causa di ritardi nella gestione o di perdita di dati nel flusso di processo;
• Gestire i Big Data e le comunicazioni machine to machine per servizi quali il bottone eCall obbligatorio in Europa.

onStage API Management è in grado di supportarti in quanto:

• Abilita un approccio bimodale disaccoppiando gli aggiornamenti standard dai bisogni del marketing;
• Orchestra servizi e processi, combinando dati per creare una visione specifica dei bisogni del cliente, disaccoppiandoli dal modello di dati che governa i sottostanti servizi di back end;
• Assicura l’integrazione dei dati di back end tra i silos.

Le esigenze dei clienti

Le esigenze dei clienti

Rispondere alle esigenze dei clienti:

• Garantendo il corretto svolgimento del processo di evasione degli ordini, dell’attivazione del servizio, e delle gestione delle revenue, dei partner e dei fornitori;
• Costruendo un infrastruttura integrate, agile e sicura;
• Coordinando l’intero ecosistema caratterizzato da componenti frammentati che insieme sono in grado di fornire servizi di valore;

Per realizzare questi obiettivi, le principali sfide da affrontare sono:

• Consentire di entrare in collegamento con le banche definendo modalità standard di pagamento, trasferimento del credito, gestione del debito;
• Permettere agli utenti di effettuare bonifici o trasferimenti di denaro attraverso device mobile.

onStage API Management è in grado di supportarti in quanto:

• Risponde velocemente alle esigenze dei clienti relative a servizi in real time combinando API interne ed esterne per creare nuove soluzioni;
• Integra and orchestra dati provenienti da diversi partner;
• Rende sicura la condivisione dei dati con business partner, quali commercianti e banche.

L’integrazione dei servizi

L’integrazione dei servizi

Integrare i propri servizi ed indirizzare il proprio network verso nuove applicazioni:

• Applicazioni nei veicoli;
• Wearables;
• Internet of Things;
• Altre applicazioni.

Per realizzare questi obiettivi, le principali sfide da affrontare sono:

• Fornire un armonico catalogo di servizi al network;
• Collaborare, piuttosto che competere con sviluppatori esterni e fornitori di servizi per creare nuove opportunità di business.

onStage API Management è in grado di supportarti in quanto:

• Crea e gestisce un sistema aperto di API Layer per l’ecosistema dei service provider;
• Orchestra servizi e processi, combinando dati per creare una visione specifica dei bisogni del cliente, disaccoppiandoli dal modello di dati che governa i sottostanti servizi di back end.

L’ efficienza operativa

L’ efficienza operativa

Migliorare l’efficienza operativa:

• Fornendo ai propri clienti nuovi prodotti e opportunità di guadagno in coerenza con le strategie aziendali;
• Garantendo una customer experience ottimale su tutti i canali di contatto possibili (web, mobile, tablet o call center).

Per realizzare questi obiettivi, le principali sfide da affrontare sono:

• Creare partnership con sviluppatori esterni e service provider per promuovere nuove opportunità di business;
• Ottimizzare il flusso di dati dei dispositive mobile (o di altri tipi di dispositive);
• Rispondere alle esigenze dei clienti per veloci metodi di pagamento digitali;
• Indirizzare i dati finanziari sul canale ottimale per una determinata operazione.

onStage API Management è in grado di supportarti in quanto:

• Controlla tutti i servizi che interagiscono con il tuo sistema e la comunità sia internamente che esternamente la propria organizzazione;
• Crea e governa un API Layer disaccoppiandolo dai sistemi di back end;
• Rende sicuro e ottimizza il flusso di dati da e verso i dispositivi mobili.

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